Un bon de commande pour un service de VTC (Voiture de Tourisme avec Chauffeur) est essentiel pour garantir que les détails de chaque course sont clairement énoncés et compris par les deux parties, le chauffeur et le client. Voici les éléments généraux qui devraient être inclus dans un bon de commande VTC :
- Informations sur l’entreprise : Incluez le nom de votre entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et éventuellement le logo de votre entreprise.
- Informations sur le client : Notez le nom du client, son numéro de téléphone, son adresse électronique et l’adresse de facturation si nécessaire.
- Détails de la course : Incluez la date et l’heure de la prise en charge, l’adresse de prise en charge, l’adresse de destination, et toute autre instruction ou détail pertinent (comme des arrêts supplémentaires).
- Détails du véhicule et du chauffeur : Selon votre organisation, vous pouvez également inclure des détails sur le véhicule (comme la marque, le modèle et le numéro d’immatriculation) et le nom du chauffeur.
- Coût de la course : Indiquez le tarif de la course. Vous pouvez également inclure des détails sur ce que comprend le tarif (par exemple, le péage, le temps d’attente, etc.) et les modalités de paiement.
- Conditions générales : Il est recommandé d’inclure vos conditions générales de service, y compris votre politique d’annulation.
- Espace pour la signature : Il est important d’avoir un espace pour la signature du client pour confirmer l’accord.
Une fois que vous avez créé un bon de commande, vous pouvez le réutiliser pour chaque course en changeant simplement les détails de la course et du client. Assurez-vous de conserver une copie de chaque bon de commande rempli pour vos dossiers.
N’oubliez pas qu’un bon de commande professionnel et clair peut aider à donner une bonne impression de votre entreprise de VTC et à éviter toute confusion ou malentendu avec vos clients.
